在现在这个时代什么影响着企业的外在形象？是他的技术吗？是他的规章吗？是他的产品吗？不能否定以上因素对于企业形象的影响，但我认为最重要的影响还是当一位客户接通企业电话时所受到的体验是否优秀。如果用户在拨打一个企业的客服电话时一直是冷冰冰的机器声，不断的让你按一、按二。从用户的角度来说体验必然不好，但如果电话拨通后是优秀的语音接入，那么在第一印象上就会给用户留下好的印象。那么如何提升这方面对用户的体验？你需要一款优秀的语音通知系统。

1.   语音通知系统是什么

我们都知道用户在给企业拨通客服电话时总会有一段语音接入，这就是语音通知系统，使企业在第一时间接触客户时采用的系统，用户通过语音通知系统选择仔细需要的功能后再接入人工服务，这就在一定程度上为人工客服提供了与客户接触前的缓冲空间。

2.   系统应用范围

其实除了公司企业的语音通知，语音通知系统在其他方面也起到了不小的作用。例如通信公司会利用这个系统进行欠费催缴、电话提醒等等功能，极大程度上缓解了人工客服的压力。除此之外政府也会利用这样的系统进行民意调查活动，例如人口普查等。同样起到了缓解人物力压力的作用。且这样的系统申请也较为简单，选择平台提交信息完成注册即可。